Zwrot (odstąpienie od umowy):
Jako Klient naszego sklepu, masz prawo do zwrotu nienaruszonego towaru w ciągu 30 dni od wejścia w jego posiadanie.
Jak dokonać zwrotu?
1. Wypełnienie formularza i pakowanie
Pobierz formularz zwrotu (tutaj), wydrukuj i uzupełnij wszystkie dane. Następnie bezpiecznie zapakuj zwracane produkty wraz z uzupełnionym formularzem i dowodem zakupu (paragon lub faktura).
2. Wysyłka zwracanego towaru
Wyślij produkty na nasz adres znajdujący się poniżej. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący - paczkę możesz nadać w paczkomacie lub zamawiając kuriera - nie przyjmujemy paczek wysłanych "za pobraniem".
3. Weryfikacja towaru i zwrot środków
Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot środków. (najczęściej proces ten trwa szybciej). Przekażemy Ci informację w wiadomości e-mail.
Adres do zwrotów:
SKLEP FITREC
ul. Erazma Ciołka 35/66 (poziom -1)
01-445 Warszawa
nr tel. 796070009
Reklamacja:
Jak dokonać reklamacji?
1. Kontakt ze sklepem
Napisz do nas na kontakt@fitrec.pl i opisz powód reklamacji towaru. Dołącz również zdjęcia. W ciągu 24 h otrzymasz od nas odpowiedź - po zatwierdzeniu przejdź do kolejnych etapów poniżej.
1. Wypełnienie formularza i pakowanie
Pobierz formularz reklamacji (tutaj), wydrukuj i uzupełnij wszystkie dane. Następnie bezpiecznie zapakuj reklamowany towar wraz z uzupełnionym formularzem i dowodem zakupu (paragon lub faktura).
2. Wysyłka zwracanego towaru
Wyślij produkty na nasz adres znajdujący się poniżej. Koszt zwrotu reklamowanego towaru ponosi sprzedający. Informacje o sposobie wysyłki towaru, przekażemy Ci w wiadomości email.
3. Weryfikacja towaru i zwrot środków
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot środków (najczęściej proces ten trwa szybciej). Przekażemy Ci informację w wiadomości e-mail.
Adres do reklamacji:
SKLEP FITREC
ul. Erazma Ciołka 35/66 (poziom -1)
01-445 Warszawa
nr tel. 796070009