Standardowo zamówienie jest kompletowane i przekazane przewoźnikowi w ciągu 24 godzin od jego złożenia. Wybrany przewoźnik powinien dostarczyć przesyłkę w następnym dniu roboczym. Łączny czas dostawy od momentu jego złożenia, do dostarczenia przesyłki pod Twoje drzwi powinien wynosić od 1 do maksymalnie 3 dni roboczych.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak, oferujemy wysyłkę międzynarodową. Koszty i czas dostawy zależą od kraju docelowego.
3. Płatności
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartą kredytową, płatności online i za pobraniem.
● Mastercard ● Visa ● PayNow ● PayPo ● BLIK ● Apple Pay ● Google Pay
Czy moje dane płatności są bezpieczne?
Tak, korzystamy z zaawansowanych technologii szyfrowania, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych.
4. Produkty
Czy oferujecie produkty wegańskie, bezglutenowe i keto?
Tak, w naszej ofercie znajdują się produkty wegańskie oraz bezglutenowe. Możesz je znaleźć, używając filtrów na stronie kategorii oraz specjalnych oznaczeń znajdujących się na kartach produktowych.
Jakie posiłki mogę przygotować z produktami dostępnymi w sklepie?
Przepisy z produktami marek z naszego sklepu znajdziesz w zakładce PRZEPISY. Koniecznie obserwuj też nasz profil na Instagramie (@fitrec.pl), aby być na bieżąco.
Gdzie mogę poczytać o właściwościach produktów z Waszego sklepu?
Każdy produkt z naszego sklepu ma starannie przygotowany opis wraz z wartościami odżywczymi i składnikami. Świetnym źródłem wiedzy jest również nasz BLOG.
5. Zwroty i reklamacje
Jak mogę zwrócić produkt?
Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta ([email protected]). Zwroty są przyjmowane w ciągu 14 dni od daty zakupu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w zakładce Zwroty i Reklamacje.
Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony produkt?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta ([email protected]), dołączając zdjęcie uszkodzenia i opis zdarzenia. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.
6. Kontakt
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail ([email protected]), telefonicznie (510 199 667) lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej w zakładce Kontakt.
Jakie są godziny pracy działu obsługi klienta?
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 18:00.
Zgarnij za darmo 35 fit przepisów na pyszne posiłki
Zarządzaj zgodami plików cookie
Używamy technologii, takich jak pliki cookie, do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Robimy to, aby poprawić jakość przeglądania i wyświetlać spersonalizowane reklamy. Zgoda na te technologie pozwoli nam przetwarzać dane, takie jak zachowanie użytkowników lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub wycofanie zgody może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Funkcjonalne
Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Statystyka
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketing
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.